PRISMATCH

Kundesenter

Prismatch, 180 dagers bytte- & 30 dagers angrerett

Kontakt oss

Vi matcher våre konkurrenters priser

Vi ønsker først og fremst at våre kunder skal være trygge når de handler hos oss. Derfor tilbyr vi også prismatch til alle våre kunder i opptil 30 dager! 

Men hva innebærer det egentlig?

HVA BETYR PRISMATCH?

Dersom du kan kjøpe en identisk vare hos en annen aktør til en lavere pris enn den du betalte hos oss innen 30 dager etter kjøpsdatoen, betaler vi deg differansen tilbake med et gavekort.

NÅR GJELDER PRISMATCH?

For at prismatchen skal gjelde, må varene være identiske, ubrukte og befinne seg på en norsk nettbutikk. Du må kunne dokumentere til den lavere prisen ved å lenke til aktivt tilbud på nett. En skjermdump av en kampanje som ikke lengre eksisterer gjelder ikke.

NÅR GJELDER IKKE PRISMATCH?

Prismatch gjelder ikke hvis tilbudet er merket med f.eks:
• Begrenset antall
• Lagertømming
• Åpningstilbud
• "Dagstilbud" / "Timestilbud"
• Geografisk avgrensede tilbud
• Partikjøp
• Brukte varer, demovarer og demonstrasjons varer

Den vil heller ikke gjelde om konkurrenten ikke har varen på lager, om det er et spesialtilbud, eller om du har fått et eget tilbud som en pakkepris, eller tilbud tilsendt på E-post / SMS.

Det skal være et allment tilgjengelig tilbud som ikke krever spesiell innlogging til portal/kundeside. Eks: Forhandlerside, kundeklubb, rabattkonto o.l.

Kort fortalt, det skal være ordinær pris på varen, uten noen form for tilbud knyttet til seg.

HVORDAN FÅ PRISMATCH

For å få Prismatch på varen er alt du trenger å gjøre å:
1. Kontakte kundeservice (chat eller e-post)
2. Dokumentere konkurrentens pris (gjeldende pris fra forhandler)
3. Du får gavekort rett til e-posten din

Trygge transaksjoner

Transaksjoner håndteres med kryptert banksikkerhet.

Enkel utsjekk

Utsjekken er rask og enkel å bruke.

Kontakt oss

Har du spørsmål? Ta kontakt med oss når som helst.

Om Eltrade

Eltrade så livets lys så sent som våren 2021. Vi har vårt hovedfokus på ekstralys, arbeidslys og pærer, med også et lite utvalg av fritidslys som lommelykter og hodelykter. 
Vi vil jobbe kontinuerlig med å utvide sortimentet, og ønsker gjerne forslag på produkter dere ønsker i sortimentet.