Vi skal gjøre alt vi kan for at du som kunde skal være fornøyd og trygg når du handler hos oss.
Men hvordan innebærer det egentlig?
KRITERIER FOR ANGRERETT
Dersom du ønsker benytte deg av vår supre angrerett må du gi oss beskjed innen 30 dager etter at du har mottatt ordren.
Varen(e) må mottas i samme stand som det vi sendte den i. Helt enkelt, emballasje og vare må fremstå som helt ny og uåpnet.
HVORDAN GJØRES DET?
Du får tilbakemelding straks angreretten har blitt godkjent, og du får da tilbakebetalt samme sum du betalte for varen(e).
Dette går via samme betalingsløsning du brukte under selve kjøpet.
For eksempel:
Har du betalt med Vipps, får du det refundert via Vipps, har du betalt med kort kommer det tilbake på samme konto, og har du betalt med Klarna Faktura vil denne bli kansellert.
Normalt sett tar dette 1-2 uker fra du sendte varen tilbake til oss.
Kundesenter
Kontakt ossHar du sett disse produktene?
Trygge transaksjoner
Transaksjoner håndteres med kryptert banksikkerhet.
Enkel utsjekk
Utsjekken er rask og enkel å bruke.
Kontakt oss
Har du spørsmål? Ta kontakt med oss når som helst.
Om Eltrade
Eltrade så livets lys så sent som våren 2022. Vi har vårt hovedfokus på ekstralys, arbeidslys og pærer, med også et lite utvalg av fritidslys som lommelykter og hodelykter.
Vi vil jobbe kontinuerlig med å utvide sortimentet, og ønsker gjerne forslag på produkter dere ønsker i sortimentet.